Términos de servicio

Última actualización: 16 de mayo, 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar la plataforma Galah Sales Platform ("Galah"), aceptas estos Términos de Servicio. Si no aceptas, no uses la plataforma.

2. Qué es Galah

Galah es una plataforma de software que conecta representantes de ventas independientes ("Reps") con instaladoras solares ("EPCs") y clientes finales. Galah NO es una instaladora, NO es prestamista, y NO emplea a los Reps. Cada Rep opera como contratista independiente.

3. Tu cuenta

Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña
  • Toda la actividad bajo tu cuenta
  • Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada
  • Cumplir con todas las licencias y permisos aplicables en tu estado

4. Modelo de comisiones

La plataforma cobra una tarifa de $0.20 por watt instalado sobre cada deal cerrado. Esta tarifa se agrega al redline del EPC. La comisión mínima del Rep por deal es de $500. Los detalles específicos de pago (M1 al firmar, M2 al instalar) se rigen por el Acuerdo de Rep separado.

Galah se reserva el derecho de ajustar la tarifa con 30 días de aviso previo.

5. Conducta prohibida

NO puedes usar la plataforma para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Engañar a homeowners sobre productos o financiamiento
  • Suplantar a Galah, EPCs, lenders u otras entidades
  • Compartir credenciales con terceros
  • Hacer ingeniería inversa o copiar la plataforma
  • Spam, harassment o conducta abusiva
  • Vender la información de un homeowner sin su consentimiento

La violación puede resultar en suspensión inmediata y pérdida de comisiones pendientes.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma (código, diseño, contenido educativo, scripts) es propiedad de Galah o sus licenciantes. No puedes copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas sin permiso escrito.

7. Sin garantías

La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Galah no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores, o que la plataforma cumpla con todas tus expectativas. Las decisiones comerciales son tu responsabilidad.

8. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Galah será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos. La responsabilidad total de Galah no excederá el monto pagado por ti a Galah en los 12 meses anteriores al reclamo.

9. Terminación

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos. Galah puede terminar tu acceso por violación de estos términos o por otras razones razonables con aviso previo de 30 días (excepto en caso de violación grave, donde puede ser inmediato).

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado donde Galah esté constituida. Disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante, excepto cuando la ley lo prohíba.

11. Cambios

Galah puede modificar estos términos. Cambios materiales serán notificados por correo electrónico con 30 días de anticipación. El uso continuado después de la fecha efectiva constituye aceptación.

12. Contacto

Galah Sales Platform
Email: legal@galahsales.com

Este documento es una versión preliminar. La versión final será revisada por asesoría legal antes del lanzamiento público del servicio.